Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los pedidos se despachan dentro de un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo de la ciudad desde donde se realice el envío, una vez confirmado el pago.
Los envíos se realizan a través de Servientrega, Laar Courier o el courier de preferencia del cliente, e incluyen número de seguimiento para el control del pedido.
Los costos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los costos de transporte.
Los gastos de manipulación tienen un valor fijo, mientras que el costo del transporte puede variar según el peso total del paquete y el destino.
Recomendamos agrupar todos los artículos en un solo pedido, ya que no es posible combinar pedidos diferentes y los costos de envío se aplican de manera individual a cada uno.
Políticas de devoluciones
Una vez realizada la recepción del paquete, no se aceptan devoluciones.
En casos especiales, se podrá evaluar una excepción, la cual estará sujeta a la revisión previa del producto y aprobación por parte de la tienda. en caso de ser aprobada se realizara un cambio de producto mas no la devolución del dinero.
Todos nuestros productos se entregan con su factura electrónica y guía de transporte, las cuales se emiten al momento de la confirmación del pago y se envían inmediatamente al correo electrónico del cliente para su respaldo.
Para cualquier duda, consulta o aclaración, puede comunicarse directamente al 0990956237.